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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
Pág. 206 de 252
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Ficha de trabalho - coordenação do processo de encomendas

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Ficha de trabalho UFCD 8508 coordenação do processo de encomendas (2 pág.)
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Planos e campanhas de comunicação – venda não presencial

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UFCD 9217 Planos e campanhas de comunicação – venda não presencial - ficha de trabalho (2 pág.)
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Exercício - Reclamação

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Caso prático simples de uma reclamação (1 pág.)
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Comunicação Assertiva (4)

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Comunicação Assertiva (4) (15 diapositivos)
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Serviço ao cliente - manual

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Manual da UFCD 0847 Serviço ao cliente (64 pág.)
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Texto de Apoio - Métodos de Aprovisionamento

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Explicação das várias modalidades de aprovisionamento nas empresas (15 p.)
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Profissional de Vendas - Funções e Competências

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Manual de Formação da UFCD 0387: Profissional de Vendas - Funções e Competências (41 pág.)
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Gestão de Reclamações e conflitos com clientes fornecedores

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Manual de formação da UFCD 1602 Gestão de Reclamações e conflitos com clientes fornecedores (50 pág.)
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Importância dos eventos para a economia da UE

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UFCD 0498 - Importância dos eventos para a economia da UE (65 diapositivos)
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Ficha de trabalho UFCD 8508 coordenação do processo de encomendas (2)

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Ficha de trabalho UFCD 8508 coordenação do processo de encomendas (3 pág.)
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