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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Manual de gestão de reclamações 
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| Procedimentos para lidar melhor com os descontentamento dos clientes (8 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-09-19 23:20:02 232.79 KB 694 |
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| Atendimento presencial e telefónico
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| Atendimento presencial e telefónico (47 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-11-14 21:14:22 992.5 KB 3 |
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 Técnicas de venda - comportamento dos consumidores
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| Técnicas de venda - comportamento dos consumidores (48 diapositivos) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-06-27 19:22:25 728.2 KB 5 |
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| Sistemas Digitais e Gestão Documental
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| UFCD 9224: Sistemas Digitais e Gestão Documental (60 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-05-21 17:07:34 1.15 MB 290 |
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| Gestão de informação do cliente
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| UFCD 9226 Gestão de informação do cliente (22 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-05-17 16:26:27 393.07 KB 66 |
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| Entrevista de vendas
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| UFCD 0389 - entrevista de vendas (67 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-08-08 18:18:04 1003.74 KB 23 |
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| e-mercado
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| UFCD 0441 e-mercado (116 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-05-23 22:16:01 4.84 MB 49 |
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| Comunicação por email
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| Comunicação por email - Atendimento eletrónico (7 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-10-28 12:41:52 172.03 KB 424 |
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 Reclamações – tratamento e encaminhamento
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| UFCD 0357 – Reclamações – tratamento e encaminhamento (31 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2024-11-24 17:02:07 1.24 MB 14 |
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| Gestão de reclamações e conflitos com clientes/fornecedores
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| Manual da UFCD 1602 Gestão de reclamações e conflitos com clientes/fornecedores (47 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-08-16 19:09:11 1.48 MB 6 |
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