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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
            
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| UFCD- 0357 Reclamações:  tratamento e encaminhamento (170 diapositivos) Créditos: 5  | 
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     2021-03-09 07:55:53 6.78 MB 132  | 
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| UFCD 0355 Fidelização de Clientes (103 diapositivos) Créditos: 5  | 
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     2022-01-21 06:43:44 1.09 MB 39  | 
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| UFCD 8508 Supervisionar a atividade de preparação das mercadorias pedidas (21 diapositivos) Créditos: 3  | 
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     2022-09-06 19:56:47 556.25 KB 23  | 
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| UFCD 5382 Marketing e Publicidade (231 diapositivos) Créditos: 5  | 
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     2025-05-02 15:13:58 78.22 MB 17  | 
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| Manual da UFCD 9207 Qualidade e satisfação do cliente (32 pág.) Créditos: 4  | 
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     2022-03-07 11:30:27 1.12 MB 61  | 
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| UFCD 8508 Planeamento da preparação do dia (15 diapositivos) Créditos: 1  | 
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     2022-09-06 19:59:31 394.95 KB 31  | 
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| UFCD 9832  Fundamentos do marketing (17 pág.) Créditos: 0  | 
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     2024-05-02 12:11:59 1.38 MB 365  | 
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| Modelo de negócio (22 pág.) Créditos: 0  | 
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     2024-10-06 17:30:26 3.45 MB 216  | 
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| Manual da UFCD 7842 Técnicas de Atendimento (48 pág.) Créditos: 4  | 
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     2025-09-08 17:10:40 5.98 MB 3  | 
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| UFCD 8987- Equipamentos e utensílios de loja (53 pág.) Créditos: 5  | 
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     2022-03-07 15:41:06 3.88 MB 30  | 
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