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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Comércio internacional - enquadramento

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Manual da UFCD 8010 Comércio internacional - enquadramento (59 diapositivos)
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Prevenção Quebras Mercadorias

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Manual 0415 - Prevenção quebras Mercadorias (71 pág.)


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Marketing digital

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UFCD 9214 Marketing digital (21 pág.)
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E-marketing - Tecnologias de informação e comunicação

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UFCD 0444 E-marketing - Tecnologias de informação e comunicação (44 pág.)
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Gestão de stocks

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UFCD 7850 Gestão de stocks (45 pág.)
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Atendimento ao Público – Comportamento e Relação com o Cliente

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Documento de apoio sobre comportamento humano, comunicação e atitudes que facilitam a relação no atendimento ao público. Inclui 40 páginas.
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Neuromarketing

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UFCD 9231 Neuromarketing (280 diapositivos)
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Serviços de apoio ao cliente

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UFCD 8993: Serviços de apoio ao cliente (106 diapositivos)
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Atendimento - Técnicas de Comunicação

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UFCD 0704 Atendimento a clientes; Técnicas de Comunicação (93 diapositivos)
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Comércio eletrónico e e-business

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Manual de formação da UFCD 0392 Comércio eletrónico e e-business (18 pág.)
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