Mediateca de Formação
Recursos formativos e educativos gratuitos, partilhados pela comunidade para apoiar formadores e professores.
Verifique antes de utilizar
Confirme se o ficheiro serve o seu contexto e se a informação está atual, sobretudo em legislação, saúde e segurança.
Partilhe o que criou
Os seus materiais podem ajudar outros formadores. Conteúdos de terceiros só quando a partilha for permitida, respeitando direitos de autor e privacidade.
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Internet como estratégia de marketing 
|
|
| UFCD 0393 Internet como estratégia de marketing (17 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-06-17 22:45:17 1.05 MB 299 |
||
| Prospeção comercial, preparação e planeamento da venda
|
|
| Prospeção comercial, preparação e planeamento da venda (49 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-07-27 17:40:14 2.31 MB 6 |
||
 UFCD 4365 — Técnicas de venda em farmácia
|
|
| Manual sobre etapas da venda, comunicação com o cliente, escuta ativa, argumentação e tratamento de objeções, com exemplos do contexto farmacêutico. Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-09-27 13:42:21 1.04 MB 1 |
||
| Atendimento - técnicas de comunicação
|
|
| UFCD 0704 Atendimento - técnicas de comunicação (87 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-03-08 22:53:04 2.47 MB 58 |
||
 Comércio internacional - enquadramento
|
|
| Manual da UFCD 8010 Comercio Internacional - enquadramento (20 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-10-19 14:20:55 265.51 KB 698 |
||
| E-Marketing - tecnologias de informação e comunicação - Ficha de Trabalho
|
|
| UFCD_0444 - E-Marketing - tecnologias de informação e comunicação (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-12-20 13:51:56 163.21 KB 618 |
||
| O comportamento do consumidor
|
|
| Ficha de trabalho_O comportamento do consumidor (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-04-22 17:02:43 290.01 KB 320 |
||
| Internet marketing
|
|
| Manual da UFCD 0393 - Marketing direto na internet (26 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-06-17 22:45:47 836.9 KB 7 |
||
 UFCD 9210 — Atendimento não presencial ao cliente
|
|
| Manual sobre atendimento telefónico e digital, comércio à distância, comunicação online e identificação das necessidades do cliente. Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-09-27 17:50:41 1.39 MB 7 |
||
| Atendimento Técnicas de Comunicação
|
|
| UFCD 0704 Atendimento Técnicas de Comunicação (44 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-23 00:19:37 709.94 KB 67 |
||