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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
Pág. 147 de 252
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Entrevista de vendas - abordagem e diagnóstico de necessidades

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UFCD 0389 Entrevista de vendas - abordagem e diagnóstico de necessidades (12 pág.)
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Setor do comércio e serviços - conceitos e princípios gerais

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UFCD 9203 Setor do comércio e serviços - conceitos e princípios gerais (65 pág.)
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Manual da UFCD 7842 Técnicas de Atendimento

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Manual da UFCD 7842 Técnicas de Atendimento (21 p.)
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Reclamações - tratamento e encaminhamento

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UFCD 0357 Reclamações - tratamento e encaminhamento (4 pág.)
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Comércio, evolução e modelos organizacionais

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UFCD 0372 Comércio, evolução e modelos organizacionais (31 diapositivos)
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9203 - Setor do comércio e serviços - conceitos e princípios gerais

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UFCD 9203 Setor do comércio e serviços - conceitos e princípios gerais (81 diapositivos)
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Social Media

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Manual de Formação da UFCD 9219 Social Media (34 pág.)
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Teste/ficha - Trendmarketing

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UFCD 9843 Trendmarketing (2 pág.)
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Neuromarketing

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UFCD 9213 Neuromarketing (126 diapositivos)
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Estratégias de fidelização

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Manual de formação da UFCD 0432 Estratégias de fidelização (43 pág.)
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