Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Atendimento - Técnicas de Comunicação 
|
|
| UFCD 0704 Atendimento - Técnicas de Comunicação (150 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-05-31 10:03:32 23.09 MB 105 |
||
 Técnicas de Negociação e venda
|
|
| UFCD 7843 Técnicas de Negociação e venda (80 diapositivos) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-08-31 11:54:04 1.08 MB 62 |
||
 Profissional de Vendas - Funções e Competências
|
|
| UFCD 0387 Profissional de Vendas - Funções e Competências (46 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-12-19 18:14:59 371.05 KB 19 |
||
| Apresentação, argumentação e fecho de vendas
|
|
| Apresentação, argumentação e fecho de vendas (11 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-03-31 15:03:48 723.24 KB 673 |
||
| Higienização de espaços e equipamentos
|
|
| Manual de formação da UFCD 3520 Higienização de espaços e equipamentos (80 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-06-06 17:10:26 1.77 MB 51 |
||
| Campanhas de Serviços Ativos e Serviços Reativos
|
|
| UFCD 9218 Campanhas de Serviços Ativos e Serviços Reativos Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-08-24 08:50:17 2.63 MB 61 |
||
| Garantias, apoios e serviço pós-venda - ficha de trabalho
|
|
| UFCD 0356 Garantias, apoios e serviço pós-venda - ficha de trabalho (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-09-17 22:14:33 446.74 KB 172 |
||
| Gestão e Produção de Eventos - Exercícios 3
|
|
| Teste de Gestão e Produção de Eventos (4 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-07-20 17:18:28 22.02 KB 20 |
||
 Fidelização de Clientes
|
|
| Manual da UFCD 0432 Fidelização de Clientes (42 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-18 23:19:51 1.03 MB 41 |
||
| Gestão de Reclamações Venda não Presencial
|
|
| Manual da UFCD 9212 Gestão de Reclamações Venda não Presencial (53 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-07-27 19:22:44 3.12 MB 70 |
||