Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Atendimento não presencial ao cliente
|
|
| UFCD 9210 Atendimento não presencial ao cliente (70 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-05-10 23:04:57 1.57 MB 46 |
||
 Atendimento presencial 
|
|
| Atendimento presencial (53 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-06-04 21:46:14 16.33 MB 355 |
||
 Comércio Eletrónico e E-Business
|
|
| UFCD 0392 Comércio Eletrónico e E-Business aplicado à Formação de Técnico de Vendas (237 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-11-16 11:04:49 55.98 MB 11 |
||
| Gestão de conteúdos Digitais
|
|
| Manual de formação da UFCD 9220 Gestão de conteúdos Digitais (29 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-05-24 09:39:49 4.5 MB 304 |
||
| Atendimento Presencial a Clientes
|
|
| Atendimento Presencial a Clientes (13 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-01-12 09:44:30 217.93 KB 1142 |
||
| Setor do comércio e serviços: conceitos e princípios gerais - ficha de trabalho
|
|
| Setor do comércio e serviços: conceitos e princípios gerais - ficha de trabalho (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-02-02 12:21:22 55.1 KB 1100 |
||
| Neuromatketing
|
|
| UFCD 9213 - Neuromarketing (91 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-09-22 11:17:55 6.79 MB 80 |
||
| Atendimento não presencial ao cliente
|
|
| UFCD 0778 Atendimento não presencial ao cliente (139 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-05-10 23:05:30 3.65 MB 5 |
||
| Técnicas de gestão marketing e vendas
|
|
| Manual da UFCD 9139 Técnicas de gestão marketing e vendas (52 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-11-16 15:56:44 1.65 MB 9 |
||
| CRM ANALYTICS
|
|
| Definição e tipos de CRM (39 diapositivos) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-10-30 17:04:12 1.09 MB 104 |
||