Mediateca de Formação
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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
Atendimento Interno 2ªParte 
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A comunicação, barreiras à comunicação, atitudes comunicacionais, atendimento telefónico, assertividade, conflito e atendimento (66 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-01 23:17:59 487 KB 211 |
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 Atendimento e Imagem
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A imagem da empresa, atendimento eficaz, tipos de clientes, papel do atendedor (24 diapositivos) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-01 23:18:36 309.5 KB 2971 |
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| Atendimento Telefónico
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Atendimento Telefónico eficaz (26 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-01 23:19:06 107 KB 1968 |
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| Atendimento Telefone E Comunicação
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apresentação completa do módulo: Atendimento Telefone E Comunicação (69 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-01 23:19:45 215.5 KB 2428 |
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| Serviços
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Conceito, características e qualidade dos serviços, empresa (8 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-01 23:20:30 61.5 KB 7042 |
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| Cobranças Dificeis Telefone
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Cobranças Difíceis Telefone, comunicação, gestão de conflitos (51 diapositivos) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-01 23:21:19 524.5 KB 1445 |
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| O CLIENTE É O REI
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| Principios básicos de atendimento ao cliente;Requisitos para um bom desempenho;
Teleatendimento, conceito de grupo, equipa, organização (38 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-07 07:15:34 650 KB 1649 |
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| Marketing Profissional
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| Apresentação Pessoal;cuidar da nossa imagem, conselhos práticos (16 diapositivos) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-07 07:19:31 193.5 KB 6075 |
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| 7 Atitudes Para O Sucesso
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| Atitudes positivas para alcançar o sucesso profissional (8 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-07 07:27:34 75 KB 562 |
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| Tipos De Comunicação
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| Relações Públicas, os diferentes tipos de comunicação, caracterização (33 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-07 13:05:34 136 KB 2142 |
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