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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Carta Reclamação 2 
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| Carta reclamação: a utilizar quando se detecta um defeito num bem dentro do prazo de garantia (2 pág.) Créditos: 0 |
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2014-04-27 18:30:56 24.5 KB 1386 |
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 Técnicas de atendimento
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| Manual de atendimento(67 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-05-09 14:02:51 1.55 MB 47 |
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 30 Princípios de Dale Carnegie
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| Resumo do livro "Como fazer amigos e influenciar pessoas" de Dale Carnegie (8 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-05-23 08:04:27 110.15 KB 2161 |
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| Marketing- Mix dos serviços
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| O processo nos serviços. O serviço como um sistema (8 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-05-23 12:53:35 2.81 MB 18 |
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| Comunicação na saúde e marketing
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| Comunicação na saúde e marketing (9 diapositivos- 5 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-05-25 07:41:40 151.52 KB 3 |
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| Marketing: elementos e política
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| Marketing:elementos e política (28 diapositivos- 14 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-05-24 10:42:13 38.92 KB 11 |
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| Mediações da Imagem Publicitária
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| Intervenção/importância da imagem na publicidade. A origem dos seus termos bem como as suas implicações (21 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-05-25 09:11:41 1.17 MB 25 |
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 Técnicas de atendimento
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| Curso completo; Estruturar o processo de atendimento, aplicando as atitudes/comportamentos associados a cada etapa (122 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-05-26 10:10:14 1.98 MB 62 |
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| Marketing empresarial
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| Guia prático de marketing na internet para pequenas empresas (54 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-05-29 11:27:51 490.38 KB 41 |
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 Serviço ao Cliente Módulo de Formação - PET SHOP
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| Serviço ao Cliente - Formação de Equipa (21 diapositivos) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-05-30 11:41:48 88.78 KB 19 |
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