Mediateca de Formação
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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Comportamento Consumidor 
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| Como e porque compram e consomem os consumidores (23 diapositivos) Créditos: 4 |
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2018-04-24 16:03:56 1.54 MB 112 |
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 Manual Serviços - Princípios básicos
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| Manual ufcd 0429: Manual Serviços - Princípios básicos (35 diapositivos) Créditos: 5 |
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2018-04-30 17:13:45 253.69 KB 80 |
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| Serviços - posicionamento e diferenciação
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| Manual ufcd 0433: Serviços - posicionamento e diferenciação (47 diapositivos) Créditos: 5 |
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2018-04-30 17:15:04 8.33 MB 77 |
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 Apresentação, argumentação e fecho de venda
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| Manual ufcd 0390: Apresentação, argumentação e fecho de venda (21 pág.) Créditos: 3 |
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2018-04-30 17:17:16 174.7 KB 174 |
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 Técnicas de atendimento e recepção ao cliente
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| Ufcd 9104: Técnicas de atendimento e recepção ao cliente- cuidados de beleza (31 pág.) Créditos: 4 |
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2018-04-30 17:18:42 467.5 KB 296 |
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| Tipos de eventos e de organizadores de eventos
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| UFCD 0499: Tipos de eventos e de organizadores de eventos (17 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-30 17:21:55 1.09 MB 123 |
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| Projectos de organização de eventos - planeamento e gestão
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| UFCD 0501: Projectos de organização de eventos - planeamento e gestão (11 pág.) Créditos: 2 |
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2018-04-30 17:23:08 1.15 MB 60 |
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| Planeamento, encadeamento e calendarização de eventos
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| Manual de formação da UFCD 0503: Planeamento, encadeamento e calendarização de eventos (32 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-30 17:42:23 602.91 KB 114 |
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| Acolhimento e encaminhamento
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| Manual UFCD 0632: Acolhimento e encaminhamento; qualidade do serviço, cliente (20 pág.) Créditos: 4 |
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2018-04-30 17:43:04 433.33 KB 271 |
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| Exercícios sobre reclamação
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| Atendimento de reclamações- exercício prático (2 pág.) Créditos: 1 |
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2018-05-02 19:43:32 16.23 KB 400 |
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