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Categoria: Restauração e Hotelaria
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Preparar o Gin Tónico

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Preparar o Gin Tónico (23 diapositivos, PDF)
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Comunicação - vendas e reclamações na Restauração

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Manual de formação da UFCD 8260 - Comunicação - vendas e reclamações na Restauração (56 pág.)
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Práticas de segurança, higiene e saúde nos serviços de andares em hotelaria

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Manual de Formação: Práticas de segurança, higiene e saúde nos serviços de andares em hotelaria (66 pág.)
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Conservação e manutenção no serviço de andares

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Manual de formação da UFCD 3395: Conservação e manutenção no serviço de andares (42 pág.)
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Os serviços de alojamento hoteleiro como área de trabalho

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Manual de formação UFCD 3376: Os serviços de alojamento hoteleiro como área de trabalho (44 pág.)
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Organização e Funcionamento do Serviço de Andares

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Manual de formação UFCD 3378: Organização e Funcionamento do Serviço de Andares (43 pág.)
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Processos e métodos de limpeza de quartos, casas de banho, andares e áreas comuns

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Manual de formação UFCD 3380: Processos e métodos de limpeza de quartos, casas de banho, andares e áreas comuns (28 pág.)
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Processos e métodos de limpeza de quartos, casas de banho, andares e áreas comuns

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Manual de formação UFCD 3381: Processos e métodos de limpeza de quartos, casas de banho, andares e áreas comuns (31 pág.)
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Informação a clientes - Hotelaria

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Manual de formação UFCD 3391: Informação a clientes (30 pág.)


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Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação no serviço de andares

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Manual de formação UFCD 3394: Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação no serviço de andares (36 pág.)
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