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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Reclamações - tratamento e encaminhamento
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| Gestão de Reclamações (80 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-02-04 16:14:58 1.13 MB 31 |
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| Setor do comércio e serviços: conceitos e princípios gerais
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| Manual UFCD 9203 Setor do comércio e serviços: conceitos e princípios gerais (44 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-01-18 11:30:42 704.06 KB 14 |
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 Planeamento e Gestão da Comunicação de Crises
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| UFCD 9849 Planeamento e Gestão da Comunicação de Crises (42 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2024-12-12 11:29:36 11.07 MB 1 |
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Atendedor ao nível do relacionamento 
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| Atendedor ao nível do relacionamento (14 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-02-04 16:17:06 599.12 KB 708 |
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| Técnicas de Atendimento
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| UFCD 7842 Técnicas de Atendimento; Perfil e funções do atendedor (108 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-05-08 10:05:13 2.92 MB 66 |
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| Serviços -Posicionamento - Diferenciação
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| UFCD 0433 Serviços -Posicionamento - Diferenciação (45 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-02-25 09:29:21 1.4 MB 24 |
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| Atendimento e Serviço Pós-Venda
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| UFCD 0937 Atendimento e Serviço Pós-Venda (117 diapositivos) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-05-18 15:59:45 1.57 MB 1 |
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| Técnicas de atendimento e receção de clientes
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| UFCD 9104 Técnicas de atendimento e receção de clientes (189 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-03-08 22:50:33 15.27 MB 95 |
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| Social media
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Manual da UFCD 9219 Social media (38 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-09-12 09:04:45 3.48 MB 430 |
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| E-Marketing - tecnologias de informação e comunicação - Ficha de Trabalho
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| E-Marketing - tecnologias de informação e comunicação (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-12-20 13:50:43 162.85 KB 363 |
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