Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
![]() |
![]() |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
![]() |
Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
![]() |
|
Gestão de conflitos (61 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-12 08:54:16 7.4 MB 35 |
||
![]() ![]() |
|
Conversão CAE (56 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-12 08:56:21 93.94 KB 1095 |
||
![]() ![]() |
|
CAE - notas explicativas (202 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-12 08:57:02 1.07 MB 1101 |
||
![]() |
|
Princípios básicos do atendimento a diferentes tipos de público (1 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-13 11:07:30 385.88 KB 23 |
||
![]() ![]() |
|
Manual UFCD 0388 - Prospeção comercial, preparação e planeamento da venda (35 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-02-06 11:43:33 1.43 MB 373 |
||
![]() ![]() |
|
Manual UFCD 0389 - Entrevista de vendas - abordagem e diagnóstico de necessidades (33 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-02-06 11:44:16 1.2 MB 232 |
||
![]() ![]() |
|
0390 - Apresentação, argumentação e fecho de vendas(33 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-02-06 11:44:55 907.59 KB 174 |
||
![]() ![]() |
|
Manual de Atendimento (14 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-02-22 10:50:36 277 KB 1639 |
||
![]() ![]() |
|
Manual de Fidelização de Clientes (32 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-03-07 17:37:47 505.84 KB 108 |
||
![]() |
|
Manual: Perfil e Funções de um Atendedor; UFCD 0351 (29 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-03-22 16:51:58 2.59 MB 71 |
||