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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
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Manual de serviço de apoio ao cliente (27 pág.) Créditos: 2 |
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2019-01-07 21:22:00 296 KB 27 |
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Gestão de Conflitos e o Atendimento ao público (103 diapositivos) Créditos: 5 |
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2019-01-08 09:50:40 9.35 MB 40 |
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Comunicação no Atendimento (63 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-01-16 15:39:40 3.51 MB 27 |
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Guia de Franchising (21 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-01-16 23:20:05 4.35 MB 10 |
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Manual de marketing e design (15 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-01-19 11:22:10 1.07 MB 34 |
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Manual de formação: atendimento ao público (62 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-01-21 09:57:54 11.41 MB 22 |
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Atendimento ao público - Avaliação (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-01-21 09:58:28 38.15 KB 973 |
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Caracterização do cliente (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-01-21 09:59:00 13.45 KB 867 |
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Gestão estratégica e planeamento de marketing (45 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-01-22 14:34:20 3.24 MB 967 |
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Manual UFCD 8204: Marketing de vinhos (21 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-01-23 13:11:49 58.74 KB 53 |
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