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Categoria: Formação de Formadores/Gestão da Formação
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SECRETARIADO - Atendimento ao público

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Secretariado. Atendimento ao público (8 pág. pdf).
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Manual de elaboracao trabalho final

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Manual de elaboracao trabalho final, resumo (5 pág. word).
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Enquadramento formacao profissional

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Enquadramento formacao profissional(66 diapositivos).
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Proposta de intervençao pedagógica

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Proposta de intervençao pedagógica (22 diapositivos).
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Manual de formaçao

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Manual de formaçao (34 pág. word).
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Antecipar conflitos

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Antecipar conflitos (exercício com 1 pág. word).
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Casos e problemas

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Casos e problemas, exercício (2 pág. word).
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Atitudes facilitadoras da comunicacao (PORTER)

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Atitudes facilitadoras da comunicacao (14 diapositivos).
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Manual do formador

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Lideranca formador (108 pág. pdf).
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Manual do formando

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Manual de lideranca formando (64 pág. pdf)
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