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| Categoria: Turismo e Lazer | ||
Ficheiros:
 Gestão de reclamação
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| Descrição dos passos para efetuar uma reclamação(12 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-10-26 21:47:22 236 KB 75 |
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Gestão de Alojamentos 
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Gestão hoteleira; hotelaria no mundo; tipos de alojamento; reservas; atendimento ao cliente (256 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-11-10 11:52:23 3.22 MB 2748 |
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| Atendimento e Etiqueta
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| Noções essenciais do atendimento e etiqueta (58 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-11-10 11:55:46 3.05 MB 65 |
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 Qualidade: Condição de Competitividade
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| Qualidade: Condição de Competitividade (96 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-11-24 12:18:29 1.21 MB 1850 |
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 Empreendimentos Turísticos
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Tipos de Empreendimentos Turísticos (25 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-12-13 01:12:55 754.54 KB 44 |
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| Turismo sustentável
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| Aparecimento da Consciência Ambiental associada ao Turismo Sustentável (14 diapositivos, PDF) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-12-13 01:16:17 200.13 KB 55 |
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| Geografia do turismo
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| Caracterização da actividade turística; Os fluxos turísticos internacionais: o turismo global; Tipos e formas de espaços turísticos (38 diapositivos, PDF) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-12-13 01:18:15 2 MB 94 |
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| A Importância da Gastronomia no Desenvolvimento do Turismo
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| A Importância da Gastronomia no Desenvolvimento do Turismo (17 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-12-13 01:22:55 2.01 MB 52 |
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| Operações técnicas de serviços de recepção em alojamento turístico
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Operações técnicas de serviços de recepção em alojamento turístico (153 diapositivos, PDF) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2015-12-28 10:30:11 1.18 MB 2520 |
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| Condicionantes da oferta turística
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| Condicionantes da oferta turística (28 diapositivos) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-01-02 12:24:11 405.5 KB 61 |
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