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Marketing/Vendas

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file icon Vendas Consultivasfavorito! 25/10/2007 Acessos: 376
Vendas; auto-conhecimento; factores-chave de sucesso; estrategias de venda; tipo de clientes (60 diapositivos)
Créditos: 5
file icon Vendasfavorito! 14/11/2007 Acessos: 565
Registo Contabilistico das Vendas (excelente)
Créditos: 4
file icon Utilização Do Telefonefavorito! 26/03/2008 Acessos: 565
Secretariado Atendimento Telefónico (14 diapositivos)
Créditos: 3
file icon Tipos De Comunicaçãofavorito! 07/03/2008 Acessos: 401
Relações Públicas, os diferentes tipos de comunicação, caracterização (33 diapositivos)
Créditos: 5
ATENDIMENTO AO CLIENTE (17 diapositivos)
Créditos: 3
Técnicas Para Vender Mais E Melhor (8 pág.)
Créditos: 4
file icon Simulacões atendimento1favorito! 11/03/2008 Acessos: 413
simulações de atendimento área de informática
Créditos: 0
file icon Simulações atendimento 2favorito! 11/03/2008 Acessos: 282
Simulações de atendimento área de informática 2
Créditos: 0
file icon Serviçosfavorito! 01/03/2008 Acessos: 630
Conceito, características e qualidade dos serviços, empresa (8 diapositivos) 
Créditos: 3
file icon Satisfação e Lealdadefavorito! 21/03/2008 Acessos: 422
Apresentação do tema:  Satisfação e Lealdade, conceitos, fundamentos e prática, expectativas, necessidades, clientes, valor (23 diapositivos)
Créditos: 5
Questionário de Avaliação da satisfação; sector restauração; Marketing (5 pag.)
Créditos: 4
Atendimento ao cliente; comunicar com cliente, comunicação, gestão de conflitos, atendimento eficaz (62 diapositivos)
Créditos: 5
file icon Qualidade No Atendimentofavorito! 12/03/2008 Acessos: 441
Tema completo: Qualidade No Atendimento, cliente, necessidades (24 pag.)  
Créditos: 4
Publicidade; Marketing; Campanha publicitária (79 diapositivos)
Créditos: 5
Regras de etiqueta; gestao da cortesia e protocolo em eventos (28 pag.)
Créditos: 1
file icon Preços e Mercadofavorito! 11/03/2008 Acessos: 142
Apresentação do tema: Preços E Mercado (8 diapositivos) 
Créditos: 2
file icon Plano Negocios - Marketingfavorito! 02/11/2007 Acessos: 1046
Plano Negocios - Marketing; pesquisa de mercado (47 diapositivos)
Créditos: 5
Atendimento telefónico (6 pag.)
Créditos: 2
O Livro negro dos esquemas e fraudes na net da DECO (48 pag.)
Créditos: 3
file icon O CLIENTE É O REIfavorito! 07/03/2008 Acessos: 391
Principios básicos de atendimento ao cliente; Requisitos para um bom desempenho; Teleatendimento, conceito de grupo, equipa, organização (38 diapositivos)
Créditos: 5
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