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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Publicidade — um discurso de sedução 
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| Apresentação introdutória sobre objetivos da publicidade, anúncio e slogan, modelo AIDMA, escolha de suportes, princípios do Código da Publicidade português e estímulo ao consumo. Ficheiro editável com 24 diapositivos. Créditos: 1 |
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2026-07-13 16:28:43 733.5 KB 0 |
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 UFCD 0348 — Embalagem, design e impacto visual: ficha de trabalho
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| Ficha editável com atividades sobre funções e tipos de embalagem, imagem do linear, planogramas, psicologia da cor e redesign de embalagens. Documento com 4 páginas. Créditos: 2 |
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2026-07-07 09:01:03 1.79 MB 0 |
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 Merchandising enganador — prevenção e consumo informado
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| Apresentação editável de sensibilização sobre técnicas de merchandising, rotulagem, informação ao consumidor, práticas promocionais enganosas e consumo responsável. Recurso com 12 diapositivos. Créditos: 1 |
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2026-07-07 09:00:04 5.77 MB 0 |
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| UFCD 9838 – Gestão da Relação com o Público
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| Apresentação editável sobre comportamento, postura e técnicas de atendimento eficaz na gestão da relação com os públicos. Inclui 51 diapositivos. Créditos: 2 |
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2026-06-21 19:33:44 31.42 MB 1 |
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 Atendimento ao Público – Comportamento e Relação com o Cliente
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| Documento de apoio sobre comportamento humano, comunicação e atitudes que facilitam a relação no atendimento ao público. Inclui 40 páginas. Créditos: 2 |
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2026-06-18 11:42:22 278.35 KB 0 |
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| Atendimento ao Público – Fases do Atendimento
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| Documento de apoio sobre objetivos e principais fases do atendimento ao público. Inclui 19 páginas. Créditos: 1 |
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2026-06-18 11:41:48 529.03 KB 0 |
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| UFCD 0391 — Técnicas de Venda por Telefone
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| Manual editável com 44 páginas sobre comunicação e atendimento telefónico, voz e linguagem, preparação da chamada, abordagem comercial, tratamento de objeções, fecho e acompanhamento da venda. Inclui bibliografia. Créditos: 3 |
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2026-06-14 14:31:10 2.81 MB 0 |
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| UC 02282 — Criação de Campanhas de Comunicação Publicitária
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| Apresentação editável da UC 02282 sobre publicidade, algoritmos e redes sociais, planeamento estratégico, bancos de conteúdos, briefing, licenças, direitos de autor e legislação publicitária. PowerPoint com 67 diapositivos. Créditos: 3 |
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2026-06-09 10:51:44 6.29 MB 0 |
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| UFCD 9057 — Teste de Coordenação do Atendimento e Venda Presencial
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| Teste da UFCD 9057 sobre atendimento, venda presencial, pós-venda, reclamações e orientações da ISO 10002, com questões de verdadeiro/falso, correspondência e desenvolvimento. PDF com 3 páginas. Créditos: 2 |
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2026-06-01 16:19:45 172.78 KB 0 |
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| Animação no ponto de venda — UFCD 0385
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| Apresentação editável em PowerPoint (49 diapositivos) para a UFCD 0385 — Animação no ponto de venda. Aborda animação permanente e temporária, cartazes e painéis, ILV e PLV, expositores, promoções com e sem preço, vales, cupões, animação de rua e organização de um plano anual de temas. Créditos: 2 |
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2026-05-28 17:22:00 3.26 MB 0 |
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