Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 UFCD 6228 – A Importância do Protocolo na Organização de Eventos
|
|
| Apresentação sobre o papel do protocolo na organização de eventos nacionais e internacionais, incluindo imagem institucional, credibilidade, hierarquia e etiqueta. Inclui 9 páginas. Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-20 00:01:50 1.83 MB 2 |
||
| UFCD 6228 – Projeto de Cimeira Europeia do Ambiente e Energia
|
|
| Trabalho prático de organização de um evento nacional e internacional, aplicado a uma Cimeira Europeia do Ambiente e Energia e respetivo protocolo. Inclui 9 páginas. Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-20 00:03:24 1.11 MB 0 |
||
| UFCD 4999 — Serviço ao Cliente: Teste de Avaliação
|
|
| Teste de avaliação da UFCD 4999 — Serviço ao Cliente, com 10 questões de escolha múltipla sobre comunicação, escuta ativa, atendimento, reclamações, conflitos, confidencialidade e fidelização. Inclui 2 páginas. Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-20 13:36:24 189.05 KB 2 |
||
 UFCD 8517 — Armazém: Processos e Atividades — Teste de Avaliação
|
|
| Teste de avaliação editável da UFCD 8517 — Armazém: Processos e Atividades, com 10 questões de escolha múltipla sobre receção, armazenamento, FIFO, inventário, expedição e segurança. Inclui 2 páginas. Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-20 13:40:34 175.89 KB 2 |
||
| Comércio digital . estratégia de empresa
|
|
| UFCD 0444 Comércio digital . estratégia de empresa (58 p.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-22 11:45:56 1.86 MB 1 |
||
| UFCD 0446 – Plano de E-Marketing
|
|
| Manual editável de apoio à elaboração de um plano de e-marketing, integrado no percurso de comércio digital e estratégia empresarial. Inclui 66 páginas. Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-22 11:46:27 1.73 MB 0 |
||
| UFCD 9217 – Planos e Campanhas de Comunicação na Venda Não Presencial
|
|
| Manual editável sobre planeamento e execução de campanhas de comunicação aplicadas à venda não presencial e à operacionalização do comércio digital. Inclui 81 páginas. Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-22 11:47:24 2.83 MB 1 |
||
| UFCD 9221 – Gestão de Mobile
|
|
| Manual editável sobre gestão de mobile no contexto da operacionalização do comércio digital. Inclui 76 páginas. Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-22 11:47:52 5.82 MB 0 |
||
| Marketing Digital – Conceitos Fundamentais
|
|
| Documento editável introdutório sobre conceitos fundamentais de marketing digital. Inclui 28 páginas. Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-22 12:06:34 1.93 MB 1 |
||
| UFCD 0362 – Software Aplicado à Atividade Comercial
|
|
| Manual prático sobre instalação, configuração e utilização de software comercial, incluindo clientes, fornecedores, produtos, faturação, documentos e tesouraria. Inclui 39 páginas. Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-22 19:46:24 3.36 MB 1 |
||