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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Marketing Internacional

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Marketing Internacional (57 diapositivos)
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Atendimento e Assistência ao Cliente

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Manual atendimento. Qualidades de um atendedor profissional,diferença entre os conceitos de atendimento/venda e atitude/comportamento (20 pág.)
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Comportamento do Consumidor 1

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Apresentação do tema:  Comportamento do Consumidor, evolução histórica, segmentação dos mercados, compra, modelos (44 diapositivos- 22 pag.)  


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Estratégias de Fidelização

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Ficha de Trabalho sobre Estratégias de Fidelização (2 pág.)
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Layout de Armazém

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Manual de Formação da UFCD 0406: Layout de Armazém (11 pág.)
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Manual Técnicas de Merchandising

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Manual Técnicas de Merchandising; UFCD 0348 (36 pág.)
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Operador de Telemarketing

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Telemarketing: Procedimentos do operador; habilidades e competencias do operador; apresentaçao do produto. ( 23 Diapositivos)
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Pesquisa De Mercado

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Como elaborar uma pesquisa de mercado (91 pág.)
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Plano de vendas

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Passos para a realização de um plano de vendas para micro empresa (11 pág.)
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Redes Sociais

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redes sociais, alguns exemplos, vantagens e desvantagens (18 diapositivos)
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