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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Fidelização de clientes 
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| Manual da UFCD 0355: fidelização de clientes (33 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-10-07 11:30:19 435.06 KB 0 |
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 Atendimento ao público
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| Atendimento ao público (44 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-10-09 11:09:33 1.9 MB 0 |
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| Manual de formação da UFCD 0487: Customer Service (52 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-05-14 23:22:23 1.49 MB 0 |
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 Bad customer service
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| Video para UFCD 0354 ilustrativo do mau serviço ao cliente. Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-09 13:26:24 9.52 MB 0 |
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| Customer service
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| Video para UFCD 0354 ilustrativo do serviço ao cliente: lidando com um cliente mal humorado. Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-09 13:28:02 10.55 MB 0 |
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| Atendimento ao público interno e externo da empresa
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| Atendimento ao público interno e externo da empresa (24 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 15:45:40 485.02 KB 0 |
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 Perfil e funções do atendedor
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| UFCD 0351: Perfil e funções do atendedor (29 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 15:47:37 2.58 MB 0 |
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| Telemarketing
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| Telemarketing (23 diapositivos) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 17:02:46 5.83 MB 0 |
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| Vendas consultivas e desenvolvimento pessoal
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| Vendas consultivas e desenvolvimento pessoal (60 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 17:06:29 657.91 KB 0 |
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| UFCD 7581: Aprovisionamento, Logística e gestão de stocks (159 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-07-26 11:11:56 1.68 MB 0 |
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