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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Manual de formação da UFCD 0487: Customer Service (52 pág.)
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Atendimento e serviço pós-venda

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Manual 0397 - Atendimento e serviço pos-venda (32 pág.)
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TPS - Sistema Toyota De Produção

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TPS Sistema Toyota De Produção (10 diapositivos)
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Guia de franchising

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Guia sobre o Franchising (14 pág.)
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Planeamento das Atividades de Operaçã em Loja

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Guião de suporte à Formação de Técnicos de Distribuição na área da Gestão de Operações de estabelecimentos comerciais (59 diapositivos)
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Plano de Comunicação

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Comunicação Empresarial (18 diapositivos)
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Relacionamento interpessoal

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Manual ufcd 0403 relacionamento interpessoal (33 pág.)
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Comunicação na saúde e marketing

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Comunicação na saúde e marketing (9 diapositivos- 5 pág.)
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Entrevista de vendas: 8 pecados mortais

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Questões a considerar numa entrevista de vendas (32 diapositivos)
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Matriz estratégica da comunicação

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Comunicação Empresarial (9 diapositivos)
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