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Categoria: Qualidade
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5S Programa

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Programa 5S (15 pag.em pdf)

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5S Programa

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Descoberta dos 5S, Qualidade na Saude,Junho 2006 (21 pag.em pdf)
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5S_para_praticantes

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Programa 5S


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6 sigma

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6 sigma porque funciona? (artigo com 4 pág. pdf).
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9001_2008 Plano de Transicao da 9001_2000

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plano transição 9001 de 2000 para 2008_doc SGS (6 pag)
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A certificação passo a passo

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A certificação passo a passo (3 pág.)
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A importância da qualidade no atendimento ao cliente

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A importância da qualidade no atendimento ao cliente (14 pág.)
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A qualidade comeca em mim

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A qualidade comeca em mim (168 pág. pdf.)
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Acções correctivas

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Acções correctivas, grelha (1 pág. word).
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Ações de Melhoria - Qualidade

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Ações de Melhoria - Qualidade (4 pág.)
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