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| Categoria: Qualidade | ||
Ficheiros:
 Gestão da Qualidade e Auditorias Internas M1
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| Gestão da Qualidade e Auditorias Internas M1 (24 diapositivos) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-08-27 17:17:53 648.85 KB 11 |
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 O Desafio da Qualidade
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| Como melhorar a Qualidade dos seus serviços e comprová-lo (8 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-07-27 18:32:53 163 KB 7 |
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 Interpretação da Norma ISO 9001:2008
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| Interpretação da Norma ISO 9001:2008 (90 diapositivos) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-07-27 18:27:28 327 KB 3 |
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| Gestão da qualidade - a série 9000
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| Gestão da qualidade - a série 9000 (36 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-07-27 18:19:44 382 KB 3 |
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 Qualidade e aspetos comportamentais
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| UFCD 0714 Qualidade e aspetos comportamentais (65 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-06-10 12:14:02 2.29 MB 9 |
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| Melhoria da Qualidade
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| UFCD 5167 Melhoria da Qualidade (49 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-06-06 14:40:45 1.02 MB 18 |
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 Atendimento e acolhimento ao cliente 
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| O atendimento e o acolhimento ao cliente e suas formas (22 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-05-26 14:54:35 482.64 KB 179 |
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| Melhoria contínua - princípios e fundamentos
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| UFCD 8519 Melhoria contínua - princípios e fundamentos (27 pág.) Créditos: 5 |
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2023-05-01 18:14:44 389.83 KB 15 |
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| Qualidade no Serviço Turístico
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| UFCD 3482 Qualidade no Serviço Turístico (54 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-04-12 18:56:35 1.18 MB 25 |
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| Ferramentas Lean
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| Introdução às ferramentas Lean, com especial foco nos 5S's e no TPM (32 diapositivos) Créditos: 3 |
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2023-03-30 13:57:34 8.22 MB 12 |
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