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Categoria: Qualidade
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Metodologia de auto-avaliação para a melhoria dos serviços públicos

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Explicação dos modelos de autoavaliação: CAF E EFQM. Seus benefícios (26 diapositivos)
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Formação: Sistemas de Gestão da Qualidade: ISO 9001:2008

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Formação sobre a NP ISO 9001:2008 (157 diapositivos)
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Principios do Sistema de gestão da qualidade

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Oito princípios da Gestão da Qualidade. Conceitos. História. Benefícios (25 diapositivos)
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Gestão da qualidade alimentar

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Legislação e normas, ISO 22000:2005 (8 diapositivos)
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Manual da Gestão da Qualidade

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Manual da Gestão da qualidade (99 pág.)
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Diretório de Entidade Acreditadas-IPAC Acreditação

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Diretório de Entidade Acreditadas-IPAC Acreditação; Entidades Certificadoras (105 pág.)
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Guia Interpretativo Norma NP EN ISO 9001:2008

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Guia Interpretativo Norma NP EN ISO 9001:2008
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Listagem de Normas

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Listagem de normas
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2025
Exercícios Abordagem Processos

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Exercício para formação (1 pág.)
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Importância da Qualidade no mercado actual

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Sensibilização para a importância da Qualidade no mercado actual (18 pág.)
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