Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).

Início Pesquisar Enviar ficheiro Histórico Estatísticas Ajuda Voltar Atrás
Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
Pág. 1 de 121
Ordenar Por: Padrão | Nome | Data | Downloads | [Descendente]
Ficheiros:

(1 Voto)

Download
Download

Manual de formação da UFCD 0487: Customer Service (52 pág.)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2018-05-14 23:22:23
1.49 MB
0
Marketing Internacional

(0 Votos)

Download
Download

Marketing Internacional (57 diapositivos)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2013-09-23 18:19:50
1004.5 KB
48
Atendimento e Assistência ao Cliente

(0 Votos)

Download
Download

Manual atendimento. Qualidades de um atendedor profissional,diferença entre os conceitos de atendimento/venda e atitude/comportamento (20 pág.)
Créditos: 2

Criação
Tamanho
Downloads
2012-08-29 17:01:27
209.5 KB
419
Comportamento do Consumidor 1

(0 Votos)

Download
Download

Apresentação do tema:  Comportamento do Consumidor, evolução histórica, segmentação dos mercados, compra, modelos (44 diapositivos- 22 pag.)  


Créditos: 4

Criação
Tamanho
Downloads
2008-03-25 21:08:08
644.81 KB
5573
Estratégias de Fidelização

(0 Votos)

Download
Download

Ficha de Trabalho sobre Estratégias de Fidelização (2 pág.)
Créditos: 0

Criação
Tamanho
Downloads
2020-09-22 09:07:41
55.5 KB
138
Layout de Armazém

(0 Votos)

Download
Download

Manual de Formação da UFCD 0406: Layout de Armazém (11 pág.)
Créditos: 2

Criação
Tamanho
Downloads
2018-09-17 00:19:09
5.48 MB
55
Manual Técnicas de Merchandising

(1 Voto)

Download
Download

Manual Técnicas de Merchandising; UFCD 0348 (36 pág.)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2015-02-09 05:53:53
1.18 MB
404
Operador de Telemarketing

(0 Votos)

Download
Download

Telemarketing: Procedimentos do operador; habilidades e competencias do operador; apresentaçao do produto. ( 23 Diapositivos)
Créditos: 4

Criação
Tamanho
Downloads
2009-01-30 19:17:42
5.82 MB
291
Pesquisa De Mercado

(0 Votos)

Download
Download

Como elaborar uma pesquisa de mercado (91 pág.)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2013-09-23 18:21:11
1.4 MB
42
Plano de vendas

(0 Votos)

Download
Download

Passos para a realização de um plano de vendas para micro empresa (11 pág.)
Créditos: 2

Criação
Tamanho
Downloads
2019-09-25 17:42:12
693.05 KB
23