Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).

Início Pesquisar Ficheiros Enviar ficheiro Histórico Estatísticas Como funciona Voltar Atrás
Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
Pág. 1 de 82
Ordenar Por: Padrão | Nome | Data | Downloads | [Descendente]
Ficheiros:

(0 Votos)

Download
Download

Manual de formação da UFCD 0487: Customer Service (52 pág.)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2018-05-14 23:22:23
1.49 MB
0
Guia de franchising

(0 Votos)

Download
Download

Guia sobre o Franchising (14 pág.)
Créditos: 2

Criação
Tamanho
Downloads
2018-10-14 23:19:45
38.71 KB
1
Ficha de Avaliação - Atendimento - técnicas de comunicação

(0 Votos)

Download
Download

Ficha de Avaliação - UFCD 0704 - Atendimento - técnicas de comunicação (3 pág.)
Créditos: 2

Criação
Tamanho
Downloads
2018-11-05 14:37:54
219.96 KB
1
Atendimento e serviço pós-venda

(0 Votos)

Download
Download

Manual 0397 - Atendimento e serviço pos-venda (32 pág.)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2018-11-05 15:48:06
530.53 KB
1
TPS - Sistema Toyota De Produção

(0 Votos)

Download
Download

TPS Sistema Toyota De Produção (10 diapositivos)
Créditos: 4

Criação
Tamanho
Downloads
2010-08-17 10:16:56
216 KB
1
Planeamento das Atividades de Operaçã em Loja

(0 Votos)

Download
Download

Guião de suporte à Formação de Técnicos de Distribuição na área da Gestão de Operações de estabelecimentos comerciais (59 diapositivos)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2018-10-21 20:52:18
13.22 MB
2
Relacionamento interpessoal

(0 Votos)

Download
Download

Manual ufcd 0403 relacionamento interpessoal (33 pág.)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2018-11-05 15:55:19
488.91 KB
2
Plano de Comunicação

(0 Votos)

Download
Download

Comunicação Empresarial (18 diapositivos)
Créditos: 2

Criação
Tamanho
Downloads
2018-10-27 15:07:07
133.96 KB
3
Marketing Operacional

(0 Votos)

Download
Download

Manual UFCD 8994: Marketing Operacional (37 pág.)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2018-10-29 21:16:12
827.98 KB
3
Atendimento - técnicas de comunicação

(0 Votos)

Download
Download

Manual UFCD 0704 - Atendimento - técnicas de comunicação (43 pág.)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2018-11-05 14:37:12
611.21 KB
3