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 Num curso de formação para Chefias de Enfermagem, do Hospital Américo Boavida em Luanda, que contou com 40 participantes, foi elaborado um trabalho com as principais tarefas que aquelas Chefias passariam a supervisionar diariamente. A esse documento deram o titulo de Renascer da Enfermagem. O curso foi ministrado pela empresa de formação Nova Etapa que tal como sucede em Portugal, também em Angola está a alcançar grande êxito.
O Hospital Américo Boavida, esteve a dinamizar formação, para Chefias de enfermagem e para Gestores dos Serviços Clínicos, com vista à sua recriação e à dignificação dos que ali trabalham
para que contribuam para que os que são a razão de ser do Hospital, os doentes sintam
humanização no atendimento e qualidade nos serviços que recebem.
O curso para Chefias de enfermagem, decorreu de 14 a 25 de Novembro e teve como
objectivos: Reconhecer as funções, atribuições e competências das Chefias de Enfermagem;
organizar e gerir de forma racional os recursos dos serviços de saúde; prever e assegurar com
os recursos humanos e os materiais disponíveis a prestação de cuidados de saúde; optimizar
e promover o desenvolvimento das competências profissionais dos elementos da sua equipa
de trabalho; comunicar de forma efectiva com colegas e utentes, superiores hierárquicos
e outros profissionais; liderar e gerir equipas de trabalho, em diferentes contextos e níveis
de complexidade; organizar o trabalho pessoal e de equipa de forma eficaz; contribuir para
a Humanização da saúde e para a boa imagem que o Hospital Américo Boavida projecta no
exterior.
Do programa fizeram parte temas como as funções, atribuições e responsabilidades da
Chefia de Enfermagem, a organização e gestão dos materiais clínicos, as necessidades e
expectativas do utente, a comunicação com o doente e a família, a comunicação em situações
difíceis; técnicas de escuta activa, estratégias de liderança em situações rotineiras e de
crise, em contexto de gestão de serviços de enfermagem, a organização do trabalho pessoal
e de equipa, a sensibilização para diferenciar o urgente do importante, a delegação de
competências, o papel do enfermeiro na humanização da saúde e o modo como as pessoas se
podem afirmar sem manipulação, agressividade ou passividade sendo assertivas.
No final da acção os participantes demonstraram grande satisfação e elaboraram um trabalho
com as principais tarefas que passariam a supervisionar e para que ficasse claro que não iriam
esquecer-se, assinaram um compromisso de honra, a que deram o título de RENASCER DA
ENFERMAGEM.
A acção de formação para Gestores dos Serviços Clínicos, decorreu de 28 de Novembro e 2
Dezembro e foi a continuação de um curso realizado o ano passado. Destinou-se a fazer o
balanço das propostas que os Gestores em grupos, se tinham proposto realizar. Feita essa
análise, conclui-se que apesar de terem sido feitas 30 propostas, já tinham sido realizadas mais
de 50% delas e isto em menos de um ano.
Para além dessas propostas feitas em grupo, no ano passado, cada gestor, assumiu ainda
compromissos que fecharam num envelope e entregaram aos formadores da Nova Etapa,
empresa portuguesa que realizou a formação. Abertos esses envelopes neste curso, alguns
participantes tinham atingido mais de 60% dos compromissos assumidos.
Mas para além da avaliação dos efeitos produzidos ao nível da transferência de conhecimentos
adquiridos no contexto de formação para o contexto real de trabalho, foram ainda tratados
assuntos, como o controlo das emoções e salientada a importância da ascensão do hemisfério
cerebral direito. A liderança situacional foi ainda uma assunto tratado para que cada
participante se compenetrasse de qual o seu estilo predominante de liderança. Foi também
demonstrado o modo de utilização da plataforma de elearning da Nova Etapa tendo-se
aproveitado para inaugurar o Centro de elearning, do Hospital Américo Boavida.
A importância posta nesta formação foi de tal modo grande que a Directora Geral do Hospital
Dra. Constantina Furtado, assim como a sub-directora Dr. Lina Antunes, estiveram presentes e
participaram activamente, no Curso.
Dado o entusiasmo e a capacidade de concretização de resultados que os grupos revelaram,
foram lançados novos desafios, que serão testados no próximo ano. O curso terminou com
grande satisfação por parte de todos.
Longe parece ir o período em que a contestação tinha tomado conta do Hospital Américo
Boavida. O empenhamento tanto das Chefias Enfermagem, como dos Gestores dos Serviços
Clínicos indicia que estão criadas as condições para o renascer da esperança no Hospital. |
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